Запись на прием к врачу
1. Сайт Единого портала государственных услуг: gosuslugi.ru
Механизм записи на портал:
Чтобы авторизоваться на портале, нужно нажать: «Войти» или «Зарегистрироваться». Записаться на прием к врачу, заполнив электронную форму записи. Для этого потребуется полис обязательного медицинского страхования. В случае необходимости можно отменить запись. Распечатать талон (при необходимости), подтверждающий запись на прием, и посетить медицинское учреждение в назначенное время.
Пошаговая инструкция для записи к врачу через Госуслуги доступна здесь.
2. Чат-бот "Моё здоровье. Свердловская область" в национальном мессенджере МАКС
3. Инфомат или гостевой компьютер
4. Предварительная запись по телефону Единой регистратуры-контакт-центра: 8 (34377) 2-12-13
5. Предварительная запись очно в регистратуре
6. Номер Контактного Центра Министерства здравоохранения Свердловской области: 8-800-1000-153
Перечень специальностей врачей, расписание которых должно быть доступно для самостоятельной записи:
1. врач-терапевт участковый;
2. врач общей практики (семейный врач);
3. врач-хирург;
4. врач-офтальмолог;
5. врач-оториноларинголог;
6. врач-акушер-гинеколог;
7. врач-психиатр-нарколог (врач-психиатр-нарколог участковый);
8. врач-фтизиатр;
9. врач-стоматолог;
10. врач-стоматолог-терапевт;
11. врач-педиатр участковый;
12. врач-детский хирург;
13. врач-стоматолог детский;
14. врач-психиатр детский (подростковый);
Перечень специальностей врачей, запись к которым осуществляется после консультации врача-терапевта:
1. врач-кардиолог; врач-детский кардиолог;
2. врач-невролог;
3. врач-колопроктолог;
4. врач-нефролог;
5. врач-пульмонолог;
6. врач-ревматолог;
7. врач-травматолог-ортопед;
8. врач-физиотерапевт;
9. врач мануальной терапии;
10. врач-эндокринолог; врач-детский эндокринолог;
11. врач-маммолог;
12. врач-гастроэнтеролог;
13. врач-аллерголог;
14. врач-инфекционист;
15. врач-гематолог;
16. врач-дерматовенеролог;
17. врач-онколог; врач-детский онколог;
18. врач-аллерголог-иммунолог;
19. врач-уролог; врач-детский уролог-андролог;
20. врач-челюстно-лицевой хирург;
21. врач-гериатр;
22. врач-нейрохирург;
23. врач-ортодонт;
24. врач-стоматолог-ортопед;
25. врач-стоматолог-хирург;
26. врач-сурдолог-оториноларинголог;
27. врач-профпатолог;
28. врач-рентгенолог;
29. врач-сердечно-сосудистый хирург.
Важная информация о записи к врачу
Согласно Приказу Министерства здравоохранения Свердловской области от 11.07.2023 № 1595-п «Об организации записи на прием к врачу в государственных учреждениях здравоохранения Свердловской области, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе специализированную медицинскую помощь», онлайн запись доступна только к 14 специалистам (при их наличии в медицинской организации) (см. список выше).
Согласно методическим рекомендациям Минздрава России, самостоятельная онлайн-запись на Едином портале «Госуслуги» строго регламентирована для распределения потоков пациентов через терапевтов и педиатров первичного звена, чтобы медицинская помощь стала доступна для тех, кто действительно в ней нуждается. Перед направлением к узкому специалисту участковый врач может назначить анализы и дополнительные обследования и по их результатам направить к специалисту нужного профиля.
Перед тем как подавать жалобу на портале, убедитесь, что врач, к которому вы пытаетесь записаться, входит в официальный утвержденный перечень из 14 медицинских специальностей. На участке может вести прием врач-педиатр или фельдшер, во взрослой поликлинике терапевт или фельдшер, необходимо правильно выбрать профиль.
Важно: Запись к любым другим узкопрофильным специалистам (например, кардиологу, неврологу или эндокринологу) осуществляется только по направлению участкового терапевта/педиатра в регистратуре или кол-центре медицинского учреждения по месту прикрепления пациента.
В Свердловской области доступен ещё один сервис для записи на приём к врачу — это региональный портал registratura96.ru, он работает на основании этого же приказа. В сервисе можно посмотреть кто ведет прием на участке и к какому участку относится территория проживания пациента. Вход осуществляется через единый портал Госуслуг.
АНКЕТИРОВАНИЕ ПАЦИЕНТА по удовлетворенности организацией записи на прием к врачу в медицинской организации
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество организации записи на прием к врачу в медицинской организации, в которой Вам оказывают медицинскую помощь.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.
Выберите один или несколько из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно для улучшения организации работы!
Наведите камеру телефона на QR-код:
