В поликлиниках Белоярской ЦРБ запущена открытая регистратура

Печать

После капитального ремонта в рамках реализации региональной программы «Модернизация первичного звена здравоохранения» в детской поликлинике Белоярской ЦРБ начала работу открытая регистратура. Во взрослой поликлинике ремонт продолжается, но новый подход к оказанию медицинской помощи уже внедрен и здесь. Технология позволит перевести до 90% пациентов на электронную запись к врачу.


Современная регистратура отходит от системы закрытых «окон». Сегодня регистратора и пациента разделяет только компактное рабочее пространство. Но даже такая форма взаимодействия не является основной. Запись на прием должна происходить преимущественно онлайн. Для этого создана вся необходимая инфраструктура: порталы Госуслуги и Регистратура96, колл-центр, инфоматы, гостевые компьютеры. Даже в стенах поликлиники вам сначала предложат записаться через цифровые сервисы. Поможет в этом обученный администратор.

«Один из критериев новой модели медицинской организации – организация работы регистратуры. Главное здесь – доступность для пациентов возможности записи к специалистам, когда потоки разводятся, а очереди отсутствуют», - отметила главный врач Белоярской ЦРБ Елена Жолобова.


После ремонта амбулаторные карты переедут в новое помещение, а отвечать за них будет особый человек – картоноша. Этот специалист передает документы напрямую врачам, минуя пациента, что исключит утечку персональных данных. Значительные площади «старой» регистратуры во взрослой поликлинике тоже не будут пустовать – здесь откроется киоск государственной аптечной сети «Фармация».

«Столь необходимыми льготными лекарствами жителей Свердловской области сейчас обеспечивает только «Фармация». Вот почему для нас важно разместить аптечный пункт в шаговой доступности от врача, который выпишет рецепт на нужные препараты», - добавила Елена Жолобова.

Напомним, с 2019 года «Новая модель медицинской организации» является частью национального проекта «Здравоохранение». Реализация федерального проекта запланирована до конца 2024 года.